[경북신문=이준형기자] 포항시 북구청은 코로나19 예방 및 확산 방지와 사회적 거리두기 운동의 일환으로 북구청 종합민원실 옆에 별도 민원상담실을 설치하고, 삼성전자 건물 내 4,5층에도 별도의 민원상담 장소를 마련하여 안내요원을 배치하는 등 코로나19 차단에 총력을 기울이고 있다.
　  민원상담실은 종합민원실(민원토지정보과,건축허가과,복지환경위생과)을 방문하는 민원인들이 사무실과 분리된 공간에서 안전하게 민원 상담을 받을 수 있도록 조성된 장소이다.
　  민원상담을 원하는 방문객은 안내요원을 통해 사무실 입구에서 방문부서와 담당자를 확인한 후 별도 민원상담실로 이동하여 담당자와 상담을 진행하게 된다.
　  기존 북구청 종합민원실에는 별도의 민원상담 공간이 부재하였고, 특히 코로나가 지역사회로 재확산됨에 따라 시민들의 안전을 위해 별도 상담공간 확보의 필요성이 지속적으로 제기되어 왔다.
　  이번 별도 민원상담실 설치로 인해 민원인과 직원들은 보다 안전한 공간에서 안심하고 민원상담을 할 수 있게 되었다. 
이준형   wansonam01@naver.com